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Associé aux ventes internes, Pièces de poids lourds

Fleet Brake Parts and Service est l'un des plus grands distributeurs et distributeurs indépendants de pièces et de services pour véhicules lourds en Amérique du Nord. Nous avons 14 emplacements répartis de la Colombie-Britannique à l'Atlantique et avons fait leurs preuves. Notre organisation est alimentée par un leadership efficace, des stratégies progressives et les meilleures pratiques de l'industrie. Plus important encore, Fleet Brake est dirigé par des personnes talentueuses et axées sur le client qui valorisent une solide éthique de travail, l'innovation et la qualité.

Nous recherchons actuellement une personne ambitieuse et autonome qui accorde la priorité à la qualité et aux clients. Être un joueur d'équipe et travailler avec les autres sera un rôle clé dans votre succès avec Fleet Brake.

Relève de : Directeur de succursale

Responsabilités:

· Aider les clients avec des questions et des besoins de pièces lourdes

· Prendre les commandes des clients sans rendez-vous, par téléphone et par courriel

· Communiquer clairement et efficacement les caractéristiques du produit, les avantages et la politique de garantie aux clients

· S'assurer que tous les documents requis sont remplis avec précision, y compris le codage, les coûts et les prix

· Préparer la facture et accepter les paiements

· Emballer ou mettre en sac les marchandises pour les clients et aider au chargement dans leur véhicule

· Démontrer une attitude positive et serviable, faire preuve de professionnalisme dans la conduite et l'apparence en tout temps

· Établir et maintenir de bonnes relations avec les clients

· Aide à l'expédition et à la réception au besoin

· Aide à garder les zones d'affichage propres et organisées

· Être disponible à la fin de l'exercice pour aider à l'inventaire

· Prendre les commandes des clients

· Être disponible pour travailler un quart de travail le samedi et être sur appel après les heures

· Adhérer aux politiques et procédures publiées par Fleet Brake

· Toute autre tâche assignée par le superviseur non loin de mon expertise et de ma formation.

Qualifications:

· Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

· Capacité à lire et à comprendre des instructions et des informations

· Connaissances de base en informatique (Windows, Explorer, Outlook, connaissance de Karmak est un atout)

· Connaissance et expérience des pièces Heavy Duty

· Connaissance des systèmes de catalogage et/ou de gestion d'inventaire Heavy Duty

· Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et en communication (écrit et verbal)

· Capacité d'apprendre dans un environnement de vente au détail au rythme rapide

Fleet Brake offre : des salaires compétitifs, un régime d'avantages sociaux complet, des cotisations RER équivalentes et un excellent milieu de travail

ATTENTION : Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées

Avantages:

  • L'assurance invalidité

  • Soins de la vue

  • Soins de santé prolongés

  • Soins dentaires

  • Assurance-vie

  • Horaires de travail flexibles

Types d'emploi : Temps plein, Permanent

Considérations liées au COVID-19 :
Dans le cadre de la sécurité de notre personnel et de nos clients pendant la pandémie de COVID-19, tout notre personnel de première ligne est tenu de porter des masques et a reçu des barrières en plastique transparent, des gants et un désinfectant pour les mains.

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